Responsable qualité services
Emploi
Marcq-en-Barœul, 59, Nord, Hauts-de-France
Le GAP, association du secteur social et médico-social, 800 salariés dans le Nord et le Pas-de-Calais, accueille et accompagne plus de 1000 enfants de 0 à 21 ans. Missions : SUIVI ET GESTION DE LA QUALITE : - Participer à la mise en place et au suivi des processus de gestion de la qualité dans l'association - Contribuer à la rédaction et à la mise à jour des procédures internes liées à l'activité dans le champ de la protection de l'enfance - Assurer la conformité des pratiques et des actions avec la réglementation en vigueur (lois, normes ISO, etc.) - Suivre et analyser les indicateurs de qualité et de performance des services rendus aux enfants, aux familles et aux partenaires FORMATION ET SENSIBILISATION A LA QUALITE : - Participer à la formation et à la sensibilisation des équipes aux enjeux de la qualité - Aider à la préparation et à la diffusion de supports pédagogiques relatifs aux bonnes pratiques en matière de protection de l'enfance - Assurer un rôle de relais pour la bonne mise en œuvre des actions qualité au sein des équipes EVALUATION ET AUDITS INTERNES : - Contribuer à l'organisation des audits internes pour évaluer la conformité des pratiques - Effectuer[...]
